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RETOURS GRATUITS SOUS 30 JOURS

Assurer la satisfaction de nos clients est notre engagement. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, soyez assuré que nous offrons une période de retour de 30 jours.

Tout ce qu’il faut savoir sur vos achats chez Voie 22

Foire aux Questions

Les produits Voie 22 sont-ils authentiques et sûrs à acheter ?

100 % authentiques, toujours. Toutes les pièces Voie 22 sont des articles de luxe originaux, provenant directement de créateurs et fabricants agréés. Chaque produit est accompagné d’un certificat d’authenticité. Nous ne vendons jamais de répliques ni de contrefaçons.
Notre site utilise le cryptage SSL pour garantir votre sécurité totale.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Paiements sécurisés. Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement cryptées, pour vous garantir une tranquillité d’esprit totale et une protection financière optimale.

Quelles sont vos politiques de retour et d’échange ?

Retours faciles, sans stress. Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour ou un échange. La livraison de retour est gratuite pour toutes les commandes. Les articles doivent être dans leur état d’origine, avec les étiquettes attachées. Un remboursement complet est effectué dans un délai de 3 à 5 jours après la réception de votre retour.

Votre livraison est-elle rapide et expédiez-vous dans le monde entier ?

Ultra rapide. Livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes ! La livraison standard prend 3 à 7 jours ouvrables, et une livraison express (1 à 3 jours) est également disponible. Vous recevrez les informations de suivi immédiatement après l’expédition. Un emballage premium garantit que vos articles arrivent en parfait état.

Comment trouver la bonne taille et la coupe idéale ?

Ajustement parfait garanti. Chaque page produit contient des guides de tailles détaillés avec toutes les mesures. Vous avez un doute sur la taille ? Notre service client à l’adresse service@voie22.com vous aidera avec des recommandations personnalisées. Et n’oubliez pas — l’échange est gratuit si la taille n’est pas parfaite.